Všeobecné zmluvné podmieky (VZF) tréneri

1. Magdaléna Mórocz, ako poskytovateľka služieb (ďalej len: Trénerka; podrobné údaje a kontakt: Magdaléna Móroczová, Záhradná ulica-Dunakert utca 513/17, 930 21 Jahodná-Pozsonyeperjes, IČO: 41110340, IČ DPH: SK 1030030144, e-mail: momagdi@realmail.sk) vedie kurzy a prednášky (ďalej len: Kurzy) súvisiace s metódou Kriston pre záujemcov.

2.Trénerka je zodpovedná za organizáciu Kurzov vyhlásených na Webovej stránke www.intimtorna.hu (ďalej len: Webová stránka) a za ich uskutočnenie v určenom čase a mieste podľa uvedených podmienok. Zabezpečuje realizáciu Kurzov, ktoré sú na Webovej stránke ponúkané.

3. Tieto Všeobecné zmluvné podmienky Trénera (ďalej len: VZP Tréneri) upravujú podmienky využívania služieb medzi Trénerkou a fyzickou osobou prihlasujúcou sa na kurz (ďalej len: Zákazník; spoločne len: Zmluvné strany), ako aj ich práva a povinnosti vyplývajúce zo vzájomného vzťahu.
 

Poskytovateľ prevádzkujúci Webovú stránku (VITÁL-TRÉNING Egészségmegőrző Kft.) zabezpečuje výlučne administráciu prihlášok na Kurzy, t. j. poskytovateľ sa nezúčastňuje na organizácii alebo vedení Kurzov. Jeho činnosť a zodpovednosť sa obmedzujú na sprostredkovanie prihlášok. Služby poskytované poskytovateľom a Trénerkou, ako aj zodpovednosť za ne, sú teda oddelené. Organizácia a uskutočnenie Kurzu podľa vyhlásených podmienok je povinnosťou Trénerky. Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za organizáciu, uskutočnenie alebo zrušenie Kurzov. Prihlásenie sa na konkrétny Kurz prostredníctvom Webovej stránky predstavuje zmluvný vzťah medzi Trénerkou a Zákazníkom, v ktorom sa Trénerka zaväzuje zorganizovať a viesť Kurz a Zákazník sa zaväzuje uhradiť poplatok za účasť. Zmluvný vzťah týkajúci sa samotnej účasti Zákazníka na Kurze vzniká medzi Zákazníkom a Trénerkou.
 

Prihlásenie sa na Kurz sa považuje za internetový nákup, pričom Zákazník pred kliknutím na tlačidlo „Prihlasujem sa“ akceptuje podmienky zmluvy týkajúce sa Kurzu (VZP Tréneri). Uzavretím zmluvy Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami uvedenými v Tréneri VZP a prijíma ich ako záväzné. Zároveň berie na vedomie pravidlá spracovania svojich údajov potrebných na využitie Kurzu uvedené v Trénerkiných zásadách ochrany osobných údajov.
 

1. Zmluva uzatvorená prostredníctvom internetového nákupu sa nepovažuje za písomnú zmluvu a nie je dostupná v evidovanej forme. Uzavretie zmluvy je potvrdené elektronicky uloženými údajmi o nákupe.

2. Dohoda medzi Zmluvnými stranami sa uzatvára v maďarskom jazyku. VZP sa vzťahujú na všetky prihlášky (uzavreté zmluvy), ktoré sa uskutočnia prostredníctvom Webovej stránky s cieľom účasti na Kurze.

 

Trénerka informuje Zákazníka a Zákazník výslovne berie na vedomie, že Trénerka má právo jednostranne meniť VZP. V prípade zmien VZP informuje Trénerka Zákazníka zverejnením zmien na Webových stránkach, a to najmenej 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti.
 

1. Trénerka si vyhradzuje právo zamietnuť objednávku Zákazníka v odôvodnených prípadoch, najmä v prípade poskytnutia nepravdivých alebo neúplných údajov, alebo ak dôjde k zneužitiu Kristonovej metódy alebo Prihlášky.

2. Zákazník prehlasuje, že údaje, ktoré poskytol na Webovej stránke, sú pravdivé. Trénerka nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnymi, chybnými alebo falošnými údajmi či e-mailovou adresou poskytnutými počas nákupu, ale môže od Zákazníka požadovať náhradu vzniknutých škôd. Trénerka zabezpečuje splnenie záväzkov a vystavenie faktúry na základe údajov poskytnutých Zákazníkom. Zákazník má kedykoľvek možnosť skontrolovať a upraviť svoje údaje. Trénerka má právo odstrániť zjavne nesprávne alebo falošné údaje a v prípade pochybností overiť pravosť Zákazníka.

 

1. Výber Kurzu
Zákazník si môže vybrať vhodný Kurz alebo iné podujatie na hlavnej stránke alebo v ponuke TRÉNINGY, kde nájde podrobné informácie. Po výbere typu Kurzu si na stránke s výsledkami môže zvoliť požadovaný Kurz podľa miesta, času alebo osoby Trénerky. V ponuke TRÉNERI si Zákazník môže vybrať zo služieb Tréneriek pôsobiacich v blízkosti miesta určeného Zákazníkom. Po výbere Kurzu musí Zákazník stlačiť tlačidlo „PRIHLASUJEM SA“ a následne si zvoliť jednu z platobných možností, ktoré môžu byť rôzne pre každú Trénerku: platba kartou, bankovým prevodom, platba v hotovosti pri začatí Kurzu alebo platba darčekovým poukazom, ak Trénerka tento spôsob akceptuje.

2. Podmienky dokončenia prihlášky (nákupu)
Po výbere platobnej možnosti na Webovej stránke sa Zákazník stretne s vyhláseniami, ktoré musí prijať na dokončenie prihlášky (nákupu). Musí súhlasiť:
   a) s VZP Tréneri,
   b) so Zásadami ochrany osobných údajov Trénerky (Tréneri Adatkezelési Tájékoztató),
   c) s vyhlásením o autorských právach a
   d) s vyhlásením o splnení predpokladov účasti.

3. Potvrdenie prihlášky (nákupu)
Po prihlásení (nákupu) dostane Zákazník e-mail na ním poskytnutú e-mailovú adresu, ktorý obsahuje dôležité údaje o kurze, zvolený spôsob platby a súvisiace inštrukcie. Ak toto potvrdenie neobdrží do 24 hodín, nech kontaktuje e-mail tanfolyam@intimtorna.hu.

4. Cena, platobné a fakturačné podmienky
4.1. Trénerka komunikuje so Zákazníkom prostredníctvom e-mailovej adresy poskytnutej Zákazníkom.
Zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnou e-mailovou adresou nesie Zákazník.

4.2. Cena kurzov
Cena kurzov je stanovená Trénerkou a zverejnená na Webovej stránke. Uvedené ceny sú vrátane DPH. Trénerka si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny Kurzov. Zmena ceny sa nevzťahuje na Kurzy, ktoré už začali.

4.3. Platobné možnosti
Trénerka určuje, ktoré z platobných možností – bankový prevod, platba v hotovosti na mieste, platba poukážkou alebo iné – sú pre konkrétny Kurz dostupné. Trénerka môže vyžadovať povinnú zálohu. Na Webovej stránke sa zobrazia len tie možnosti platby, ktoré sú pre daný kurz akceptované. Poplatok za Kurz hradí Zákazník podľa pokynov uvedených v potvrdzujúcom e-maile alebo podľa pokynov na platbu bankovým prevodom.

4.4. Faktúra za kurz
Faktúru za kurz vystaví Trénerka a zašle ju na e-mailovú adresu uvedenú Zákazníkom pri registrácii, pričom údaje na faktúre budú zodpovedať údajom uvedeným pri registrácii.

 

1. Prerušenie registrácie pred potvrdením
Zákazník môže kedykoľvek pred stlačením tlačidla „Prihlasujem sa“ bez následkov prerušiť registráciu. Po potvrdení registrácie je však považovaná za záväznú. V súlade s nariadením vlády č. 45/2014. (II. 26.) má Zákazník právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od registrácie, ktoré musí vykonať písomne.

2. Postup pri odstúpení
Zákazník môže svoje právo na odstúpenie uplatniť vyplnením a odoslaním formulára o odstúpení/výpovedi (Príloha č. 1) Trénerke, ktorá Kurz organizuje.

3. Kurzy začínajúce do 14 dní od registrácie
Ak sa kurz začne do 14 dní od registrácie, predpokladá sa, že Zákazník výslovne súhlasil so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie. V takom prípade má Zákazník právo na výpoveď, ktorá ukončí zmluvu s účinnosťou do budúcnosti. Trénerka si však môže nárokovať poplatok za už poskytnuté služby a tento poplatok nie je povinná vrátiť.

4. Poplatky za odstúpenie blízko termínu začiatku kurzu
Zákazník berie na vedomie, že Trénerke vznikajú náklady spojené s organizáciou Kurzu, napr. prenájom miestnosti. Ak Zákazník informuje Trénerku o odstúpení alebo výpovedi menej ako 10 dní pred začiatkom Kurzu, Trénerka je oprávnená si ponechať 10 000 HUF, menej ako 7 dní 15 000 HUF, a ak Zákazník informuje Trénerku menej ako 48 hodín pred začiatkom kurzu, Trénerka je oprávnená si ponechať celú výšku poplatku za Kurz. Rozdiel medzi zaplateným poplatkom a zadržanou sumou vráti Trénerka do 14 dní.

 

1. Zodpovednosť za chyby
Trénerka nesie zodpovednosť iba za škody spôsobené úmyselnými alebo hrubými nedbanlivými chybami a výška zodpovednosti nepresahuje hodnotu transakcie.

2. Platby kartou
Zákazník berie na vedomie, že Trénerka ani Poskytovateľ nenesú zodpovednosť za škody alebo zneužitie, ktoré vzniknú počas alebo v súvislosti s platbou kartou.

3. Škody spôsobené inými
Trénerka nenesie zodpovednosť za škody spôsobené Zákazníkom alebo tretími osobami v dôsledku protiprávnych činností alebo opomenutí.

4. Domáce aplikácie
Trénerka zodpovedá za kvalitu výučby, ale za aplikáciu naučeného doma nesie zodpovednosť Zákazník. Odporúča sa dodržiavať naučené postupy a vyhnúť sa odchýlkam.

5. Informácie o Kurze v e-mailoch
E-maily obsahujúce informácie o Kurzoch sú nevyhnutné pre bežný chod podnikania Trénerky, zlepšenie zákazníckej skúsenosti a udržanie kvality Kurzov. Tieto e-maily sa nepovažujú za newsletter.

6. Použitie podnetov Zákazníka
Trénerka má právo neobmedzene využívať, použiť, zverejniť, upravovať alebo vymazať podnety Zákazníka bez toho, aby mu za to poskytla akúkoľvek protihodnotu.

7. Povinnosť uskutočnenia Kurzu
Trénerka je povinná uskutočniť Kurz v oznámenom čase a na oznámenom mieste. Informácie o Kurze a Trénerke sú uvedené na Webovej stránke a v potvrdzujúcom e-maile zaslanom po registrácii. V prípade zrušenia Kurzu sa Trénerka zaväzuje informovať Zákazníka e-mailom a dohodnúť náhradný termín Kurzu alebo úplnú refundáciu poplatku za Kurz.

8. Spracovanie osobných údajov
Osobné údaje poskytnuté pri nákupe sú spracovávané v súlade s platnými právnymi predpismi a zásadami ochrany osobných údajov uvedených v informáciách o správe údajov.

 

1. Neprenosnosť registrácie
Registrácia a následne obdržané potvrdenie nie sú prenosné na inú osobu.

2. Oprávnenie na účasť
Ak nie je uvedené inak, potvrdenie oprávňuje jeho držiteľa na účasť na konkrétnom Kurze, pre jednu osobu.

3.  Zmeny miesta alebo času Kurzu
V prípade zmeny miesta alebo času Kurzu bude Zákazník priamo informovaný organizujúcou Trénerkou.

4. Zákaz nahrávania a záznamov
Počas Kurzu nie je dovolené vytvárať obrazové či zvukové záznamy ani poznámky v akejkoľvek forme.

5. Vyhlásenie Zákazníka

6.Zákazník pri akceptácii VZP Tréneri  vyhlasuje a zaväzuje sa, že:

7. Zabezpečenie bezpečnosti a poriadku
Zákazníka, ktorý poruší VZP, domový poriadok miesta konania, bezpečnostné pokyny alebo pokyny ochranných zložiek, môže Trénerka v záujme zabezpečenia hladkého priebehu Kurzu a ochrany ostatných účastníkov vylúčiť. V prípade takéhoto vylúčenia nemá Zákazník nárok na náhradu škody ani na čiastočné či úplné vrátenie poplatku za Kurz.

8. Ochrana autorských práv na zvukový materiál
Zvukový materiál na podporu domáceho cvičenia je chránený autorskými právami. Zákazník berie na vedomie, že obsah zvukového súboru nesmie byť vcelku ani čiastočne uvádzaný na trh, kopírovaný, množený, šírený, poskytovaný tretím stranám, verejne prehrávaný, upravovaný alebo zverejňovaný na internete či sociálnych sieťach. Porušenie autorských práv je spojené s finančnou zodpovednosťou Zákazníka.

9. Výnimočné okolnosti
V prípade vojny, vzbury, teroristických činov, štrajku, nehody, požiaru, blokády, povodne, prírodnej katastrofy, vážnych porúch v zásobovaní energiou alebo iných nepredvídateľných a neodvrátiteľných prekážok, ktoré sú mimo kontroly Zákazníka alebo Trénerky, nenesie ani jedna strana zodpovednosť za žiadne škody alebo straty, ktoré z takýchto udalostí vyplývajú.

 

1. Možnosť hodnotenia
Zákazník, ktorý sa zúčastnil Kurzu organizovaného Trénerkou, má možnosť hodnotiť Kurz podľa stanovených kritérií bodovo aj textovo. Hodnotenie je zverejnené na Webovej stránke spolu s krstným menom Zákazníka, avšak úplné meno nie je nikdy zverejnené. Hodnotenie je voliteľné, ale ak Kurz obsahuje zvukový materiál na podporu cvičenia, jeho sprístupnenie môže byť podmienené hodnotením. Trénerka má právo nahlásiť hodnotenie ako urážlivé Webovej stránke, ktorá po prehodnotení môže hodnotenie odstrániť.

2. Záväzok Zákazníka
Zákazník sa zaväzuje, že hodnotenie nebude obsahovať nezákonné, urážlivé, neetické alebo nepravdivé vyjadrenia na adresu Poskytovateľa, iných Zákazníkov alebo Trénerky. Webová stránka kontroluje hodnotenia iba na základe upozornenia na ich obsah a rozhoduje o ich odstránení na základe dostupných informácií. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odstrániť akékoľvek hodnotenie podľa vlastného uváženia.

 

Zákazník môže svoje sťažnosti týkajúce sa nákupu alebo činnosti poskytovateľa podať na e-mail momagdi@realmail.sk. Poskytovateľ Webovej stránky zašle sťažnosť bezodkladne Trénerke, ktorá na ňu odpovie do 30 dní. V prípade zamietnutia sťažnosti Trénerka informuje Zákazníka o dôvode a o možnostiach, ako môže postupovať ďalej, vrátane kontaktovania príslušných orgánov alebo zmierovacích komisií.

1. Kontaktovanie spotrebiteľskej ochrany
Zákazník môže podať podnet na spotrebiteľskú ochranu na príslušnom krajskom úrade podľa miesta svojho bydliska. Zoznam úradov je dostupný na stránke: www.kormanyhivatalok.hu.

2. Zmierovacie konanie
Ak je sťažnosť zamietnutá, Zákazník môže požiadať o konanie zmierovacej komisie podľa miesta bydliska alebo podľa svojho výberu. Zmierovacie konanie prebieha online, ak si spotrebiteľ nevyžiada osobné vypočutie. Trénerka je povinná spolupracovať so zmierovacou komisiou a zaslať potrebné dokumenty v stanovenom čase.

3. Súdne konanie
Ak nedôjde k vyriešeniu sporu zmierovacím konaním, Zákazník má možnosť obrátiť sa na súd. Pre spotrebiteľské spory sa uplatňuje výlučná príslušnosť súdu podľa bydliska spotrebiteľa. V ostatných prípadoch je príslušný súd podľa sídla poskytovateľa.

4. Uplatňovanie právnych predpisov
Na otázky, ktoré nie sú upravené v týchto VZP, ako aj na ich výklad, sa vzťahuje maďarské právo, najmä ustanovenia zákona č. V z roku 2013 o Občianskom zákonníku (ďalej len: Ptk.), zákona č. CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľov, zákona č. CVIII z roku 2001 o elektronických obchodných službách a službách informačnej spoločnosti, zákona č. XLVII z roku 2008 o zákaze nekalých obchodných praktík voči spotrebiteľom a nariadenia vlády č. 45/2014 (II. 26.) o podrobných pravidlách zmlúv medzi spotrebiteľmi a poskytovateľmi služieb. Povinné ustanovenia týchto právnych predpisov sa uplatňujú na zmluvné strany aj bez výslovného dojednania.

5. Definícia spotrebiteľa
Na účely týchto VZP sa za spotrebiteľa považuje fyzická osoba, ktorá dosiahla vek 18 rokov a ktorá koná mimo svojej odbornej, samostatnej zárobkovej alebo podnikateľskej činnosti v zmysle § 8:1 ods. 1 bod 3 Ptk.

6. Riešenie sporov
Poskytovateľ a Zákazník sa zaväzujú riešiť spory predovšetkým zmierom. Ak sa akákoľvek časť týchto VZP stane neplatnou, nezákonnou alebo nevykonateľnou, nemá to vplyv na platnosť, zákonnosť a vykonateľnosť ostatných častí.

Tieto VZP boli prijaté v Budapešti dňa …… 2024.
 

Vzor pre odstúpenie od zmluvy/výpoveď

Právo na odstúpenie od zmluvy/výpoveď

Zákazník má právo odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní. Podobne, ak už začala realizácia služby, má Zákazník právo vypovedať zmluvu do 14 dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie/výpoveď
Lehota na odstúpenie/výpoveď uplynie po 14 dňoch odo dňa uzatvorenia zmluvy.

Postup pri odstúpení/výpovedi
Ak Zákazník chce využiť právo na odstúpenie alebo výpoveď, musí zaslať jednoznačné vyhlásenie o svojom úmysle odstúpiť od zmluvy alebo ju vypovedať na adresu Trénerky uvedenú v ponuke Kurzu (menu Tréneri – https://www.intimtorna.hu/hu/trenerek). Na tento účel môže Zákazník použiť priložený formulár pre odstúpenie/výpoveď.

Odstúpenie/výpoveď je platná, ak Zákazník odošle vyhlásenie pred uplynutím stanovenej lehoty.
 Dôsledky odstúpenia/výpovede
Ak Zákazník odstúpi od zmluvy, Poskytovateľ služby mu bezodkladne, najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení, vráti všetky prijaté platby. Platba sa uskutoční rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ Zákazník výslovne nesúhlasí s iným spôsobom.
Ak Kurz začína počas lehoty na odstúpenie a Zákazník vyjadril súhlas s jeho začatím, Trénerka si môže nárokovať pomernú časť ceny za poskytnuté služby do momentu odstúpenia. Prekročená časť platby bude Zákazníkovi vrátená.
Vzor formulára pre odstúpenie/výpoveď
(Prosím, vyplňte a zašlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy/vypovedať ju.)
Adresát: [Meno Trénerky, e-mailová adresa]
Ja, dolupodpísaný/á: [Úplné meno]
týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy/vypovedám zmluvu na nasledujúci Kurz: